イデアトラベルのサポート

当サイトの「ワシントンDC情報」や「DCニュース」も参考にして頂けると思いますが、道路状況や混雑状況、気温などタイムリーな情報はイデアトラベルまで直接に聞いて頂いても結構です。きっとお客様の旅程プラン作りや旅行準備のヒントになると思います。

また例えばペンタゴンメモリアルなどワシントンDC滞在中にどうしても訪れたい場所がある場合、その旨をお伝え頂きましたら車での送迎や現地ツアーのアレンジなどでお客様のお役に立てる可能性もありますので、イデアトラベルまでどうぞ遠慮なくお問い合わせ下さい。

多くのお客様にとって米国・ワシントンDCは初めて訪れる見知らぬ土地です。言葉の壁や治安についてなど、こちらへお越しの際に不安を感じる方も多くいらっしゃいます。

そこでイデアトラベルでは、お客様が万が一の際にいつでも連絡して頂ける電話番号をお伝えしています。

またスマートフォンアプリ、ライン（LINE）での連絡も受け付けておりますので、ワシントンDCへ起こしになる前にセットアップをして頂くことが出来ます。ラインではチャット機能を通してとても簡単に連絡が取り合えるため、ラインアプリに慣れたお客様からは大変喜ばれているサービスです。

ワシントンDC滞在中の心強い味方！イデアトラベルスタッフとチャットが可能

イデアトラベルではお客様の安全性、利便性を考慮しスマートフォンアプリ、ライン（LINE）でのサポートも行なっております。

ワシントンDCという異国の地が初めてのお客様は電話の掛け方に戸惑ってしまったり、メールではどうしても返信までに時間が掛かってしまったり…。長年観光業を営んでいるイデアトラベルにとってもラインなどチャットアプリの普及はカスタマーサポートの観点から願っても無い出来事でした。

言葉の壁、常識・慣習の違い、治安等を心配されるお客様との距離を、ラインでグッと短める事ができるようになったためです。

これでより安心してワシントンDC観光を楽しんで頂けることと思います。

ラインの連絡先リストにイデアトラベルを登録するには、まずスマートフォンで当ページにアクセスして頂くのが最も簡単です。

スマホのブラウザー（SafariやGoogle Chrome等）で当ページを開きましたら、以下の「LINE@友だち追加」ボタンをタップして下さい。QRコードを使ってリスト登録したい場合は下のQRコードを読み込んで下さい。

ラインサポートにあたっての注意事項

・当サポートはラインアカウントをお持ちのお客様が対象となります。ラインのアカウントをお持ちでない場合、事前にお客様ご自身でアカウントを取得して頂く必要があります。

・当サポートはイデアトラベル主催の現地ツアー参加者、サービス利用者に限らせて頂きます。

・当サポートはLINE@というサービスを利用しています。そのためご登録時にこちらから自動送信する最初の挨拶コメントを除き、お客様からチャットを開始して頂かない限りイデアトラベル側からチャットを開始できない仕様になっております。どうぞご了承下さい。